Audyt UX/UI
– wgryzamy się
w temat

Q: Co oznaczają terminy UI i UX?

UI (User Interface) to interfejs użytkownika , czyli wizualna część aplikacji lub strony internetowej, z którą użytkownik wchodzi w interakcję. Obejmuje elementy takie jak przyciski, menu, ikony i layout. UX (User Experience) to doświadczenie użytkownika , czyli ogólne wrażenie i satysfakcja z korzystania z produktu. UX obejmuje użyteczność, łatwość nawigacji, dostępność i ogólne zadowolenie użytkownika.

Q: Czym jest analiza heurystyczna i jakie są zasady Nielsena?

Analiza heurystyczna to metoda oceny użyteczności , w której eksperci oceniają interfejs użytkownika na podstawie ustalonych heurystyk, czyli ogólnych zasad projektowania. Zasady Nielsena to zestaw 10 heurystyk opracowanych przez Jacoba Nielsena , które obejmują m.in. przejrzystość statusu systemu, dopasowanie między systemem a rzeczywistością, kontrolę użytkownika i swobodę, spójność i standardy, zapobieganie błędom oraz rozpoznawanie zamiast przypominania.

Q: Jakie są zalety i zastosowania testów użytkowników w audytach UI/UX?

Testy użytkowników polegają na obserwowaniu rzeczywistych użytkowników podczas korzystania z produktu , aby zidentyfikować problemy z użytecznością i zrozumieć ich doświadczenia. Zalety testów użytkowników to możliwość uzyskania bezpośrednich informacji zwrotnych , identyfikacja rzeczywistych problemów, które mogą nie być widoczne w analizach teoretycznych, oraz lepsze zrozumienie potrzeb i zachowań użytkowników.

Przeprowadzimy audyt UX/UI. Sprawdzimy, czy Twoja strona spełnia normy współczesnego Internetu i odpowiada na potrzeby grupy docelowej. Wskażemy co warto poprawić, by zwiększyć współczynnik konwersji.

Skontaktuj się

Badamy doświadczenia i interfejsy

Audyt UX/UI (User Experience/User Interface) to szczegółowa analiza i ocena interfejsu użytkownika oraz doświadczenia użytkownika z aplikacją lub stroną internetową. Celem audytu jest zidentyfikowanie problemów i wskazanie obszarów do poprawy.

Jak badamy?

Karta kontrolna użyteczności

Lista kontrolna zawierająca kluczowe aspekty użyteczności, które należy sprawdzić w interfejsie.

Analiza heurystyczna

Eksperci ds. UX/UI oceniają interfejs na podstawie ustalonych heurystyk, takich jak zasady Nielsena.

Wędrówka poznawcza

Technika ta polega na symulowaniu zachowań użytkowników Twojej strony. Opracowujemy scenariusze możliwych działań zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i desktopowych.

Dodatkowe opcje

Testy użytkowników
Analiza ścieżek użytkownika
Analityka webowa
Badania A/B
Badania fokusowe
Wywiady indywidualne
Mapowanie ciepła
Analiza konkurencji

Co otrzymasz

Szczegółowy raport

Audyt UX/UI zawierający rekomendacje oraz opisy wykrytych problemów, z podziałem na trzy rangi:
– niskie,
– ważne,
– krytyczne.

Poprawa użyteczności

Audyt UX/UI identyfikuje bariery i problemy w interfejsie, które mogą utrudniać użytkownikom korzystanie z produktu.

Zwiększenie satysfakcji

Lepsze doświadczenia użytkowników prowadzą do większej satysfakcji, co z kolei może przekładać się na wyższą retencję klientów i pozytywne opinie.

Wzrost konwersji

Poprawa UX może prowadzić do wyższych wskaźników konwersji, ponieważ użytkownicy łatwiej znajdą to, czego szukają, i będą bardziej skłonni do podjęcia pożądanych działań, takich jak zakupy, rejestracje czy subskrypcje.

Zrozumienie potrzeb

Audyt UX/UI dostarcza cennych informacji na temat zachowań, potrzeb i oczekiwań użytkowników, co może być wykorzystane do dalszego rozwoju produktu i dostosowywania go do oczekiwań rynku.

Wzrost konkurencyjności

Witryny z lepszym UX/UI mogą wyróżniać się na tle konkurencji, przyciągając więcej użytkowników i zwiększając lojalność obecnych klientów.

Zwiększenie zaangażowania

Lepsze doświadczenia użytkowników mogą prowadzić do większego zaangażowania, co może przekładać się na dłuższy czas spędzony na stronie, częstsze wizyty i większą interakcję z treściami.

Lepsze wyniki biznesowe

Wszystkie wymienione korzyści mogą prowadzić do lepszych wyników finansowych, zwiększając przychody i poprawiając rentowność.

Zapraszamy na degustację

Zgłoś się do nas, a otrzymasz kilka wskazówek dotyczących Twojej strony
całkowicie za darmo.

Zamów darmową próbkę

Zwiększ plony

Posiadasz stronę internetową, e-commerce lub aplikację i chcesz maksymalnie wykorzystać ich potencjał? Nasz audyt UX/UI sprawi, że Twoja platforma nie będzie tylko narzędziem, ale stanie się kluczowym elementem rozwoju Twojego biznesu. Pomożemy zwiększyć zaangażowanie użytkowników i wskaźnik konwersji, co przełoży się na lepsze wyniki biznesowe.

Nasz zespół ekspertów w dziedzinie UX/UI przeprowadzi szczegółową analizę, identyfikując obszary do poprawy i proponując konkretne rozwiązania. Dodatkowo oferujemy profesjonalne wsparcie graficzne i wdrożeniowe. Z nami Twoja strona będzie nie tylko piękna, ale i funkcjonalna.

Umów spotkanieOpieka wordpress

Niezrozumiałe wyrażenia? Z nami to pestka!

UI (User Interface) to interfejs użytkownika, czyli wizualna część aplikacji lub strony internetowej, z którą użytkownik wchodzi w interakcję. Obejmuje elementy takie jak przyciski, menu, ikony i layout. UX (User Experience) to doświadczenie użytkownika, czyli ogólne wrażenie i satysfakcja z korzystania z produktu. UX obejmuje użyteczność, łatwość nawigacji, dostępność i ogólne zadowolenie użytkownika.

Analiza heurystyczna to metoda oceny użyteczności, w której eksperci oceniają interfejs użytkownika na podstawie ustalonych heurystyk, czyli ogólnych zasad projektowania. Zasady Nielsena to zestaw 10 heurystyk opracowanych przez Jacoba Nielsena, które obejmują m.in. przejrzystość statusu systemu, dopasowanie między systemem a rzeczywistością, kontrolę użytkownika i swobodę, spójność i standardy, zapobieganie błędom oraz rozpoznawanie zamiast przypominania.

Testy użytkowników polegają na obserwowaniu rzeczywistych użytkowników podczas korzystania z produktu, aby zidentyfikować problemy z użytecznością i zrozumieć ich doświadczenia. Zalety testów użytkowników to możliwość uzyskania bezpośrednich informacji zwrotnych, identyfikacja rzeczywistych problemów, które mogą nie być widoczne w analizach teoretycznych, oraz lepsze zrozumienie potrzeb i zachowań użytkowników.

Analiza ścieżek użytkownika polega na śledzeniu kroków, które użytkownicy podejmują na stronie internetowej lub w aplikacji, aby osiągnąć swoje cele. Pomaga to zrozumieć, jak użytkownicy nawigują, gdzie napotykają problemy i jakie są punkty krytyczne w ich podróży. Dzięki tej analizie można zoptymalizować ścieżki nawigacyjne, poprawić struktury informacji i usunąć przeszkody.

Analityka webowa polega na zbieraniu i analizowaniu danych dotyczących zachowań użytkowników na stronie internetowej. Narzędzia takie jak Google Analytics mogą dostarczać informacje o odwiedzinach, źródłach ruchu, ścieżkach nawigacyjnych, konwersjach i wielu innych aspektach. Analiza tych danych pozwala na identyfikację wzorców zachowań, problematycznych obszarów oraz ocenę skuteczności zmian w interfejsie.

Badania A/B polegają na porównywaniu dwóch wersji strony internetowej lub aplikacji (wersja A i wersja B), aby określić, która z nich lepiej spełnia określone cele, takie jak zwiększenie konwersji czy poprawa zaangażowania użytkowników. Umożliwiają one testowanie różnych elementów interfejsu (np. przycisków, nagłówków, układów) i obiektywne ocenienie, która wersja przynosi lepsze wyniki. Korzyści z badań A/B to możliwość podejmowania decyzji na podstawie danych, zwiększenie efektywności interfejsu oraz ciągłe doskonalenie doświadczenia użytkownika.