Koniec problemów
z Twoją stroną

Poznaj nasz autorski HelpDesk, gdzie każdy może utworzyć konto, zadawać pytania i zgłaszać prace do wykonania na stronie lub sklepie opartym o WordPress!

Zaloguj sięUtwórz konto

Czym jest HelpDesk?

To centrum wsparcia technicznego, które zajmuje się obsługą zgłoszeń. Nasi specjaliści odpowiadają za rozwiązywanie problemów związanych ze stronami i sklepami internetowymi. Udzielają również odpowiedzi na pytania i pomagają w codziennych trudnościach technicznych.

Główne cele HelpDesku

Eliminowanie usterek

Odpieranie ataków hakerskich

Ograniczanie przestojów

Zwiększanie zadowolenia klientów

W jakich sprawach warto skorzystać z HelpDesk WordPress

Rozbudowa

Dodamy nowe funkcje, poprawimy wygląd strony lub wprowadzimy innowacyjne rozwiązania.

Zmiana treści

Nasz zespół pomoże Ci w szybkiej edycji i wdrożeniu zmian, aby strona zawsze była aktualna.

Zgłoszenie błędu

Zajmiemy się jego rozwiązaniem, aby Twoja strona działała sprawnie i bez zakłóceń.

Jak to działa?

Dowiedz się jak działa nasz HelpDesk.

1
Rejestrujesz się w systemie

W łatwy sposób zakładasz konto na adres email, Google lub GitHub.

2
Dodajesz darmowe zgłoszenie

Przesyłasz zgłoszenie za pomocą aplikacji, wypełniając pola i dodając załączniki.

3
Nasz zespół analizuje zgłoszenie

Przydzielamy dedykowanego konsultanta, który odpowie na Twoje pytania i wyceni dodatkowe prace.

4
Rozpoczynamy prace

Po akceptacji i opłaceniu faktury pro forma przechodzimy do działania.

5
Monitorujesz postępy prac

W panelu zgłoszenia masz dostęp do załączników i historii wiadomości.

6
Problem z głowy…

Zgłoszenie zostaje zamknięte.

Wyślij darmowe zgłoszenieInstrukcja obsługi

Najczęściej zadawane pytania

HelpDesk – szczegóły działania aplikacji

Tak rejestracja w systemie jest darmowa.

Obsługujemy wyłącznie zgłoszenia ze stron/sklepów opartych na CMS WordPress / WooCoomerce.

Powiadomienia z systemu otrzymujesz poprzez skrzynkę email oraz w czacie zgłoszenia w aplikacji HelpDesk. Możemy również skonfigurować dla Ciebie dedykowany kanał Slack lub Discord.

Tak, każdy użytkownik może przesłać nieograniczoną ilość darmowych zgłoszeń.

W dni robocze staramy się odpowiadać natychmiast. W okresie dużej ilości zapytań czas oczekiwania może wydłużyć się do 48h.

Załączniki obsługiwane przez Help Desk to pliki w formatach: .doc, .docx, .csv, .xls, .xlsx, .jpg, .gif, .png, .pdf – maksymalnie 2MB każdy.

95% naszych klientów wraca do nas lub poleca dalej

Dołącz do naszego
systemu HelpDesk

I zapomnij o problemach z witryną!

Otwórz HelpDesk